Вариантов может быть много.

Если версия сетевая и ключ имеется, то возможно у вас на этом компьютере установлено несколько копий платформы, например, ЗиК и Бух. Попробуйте удалить платформу ЗиК и установить снова.

За компоненту Расчет отвечает библиотека salary.dll. Проверьте ее наличие в каталоге BIN с установленной платформой ЗиК.

Проверьте, запускается ли вообще ЗиК, а также запускается ли она на других компьютерах. Если нет, то возможно дело в ключе. Иногда помогает выключить компьютер (если ключ LPT, если USB, то выключать не обязательно), вытащить ключ и вставить его обратно.